IT-ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ

РАБОТАЕМ 24/7 БЕЗ БОЛЬНИЧНЫХ, ОТПУСКОВ И ВЫХОДНЫХ

ПО ИНЦИДЕНТНАЯ И АБОНЕНТНАЯ ФОРМЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

ОПЛАТА ТОЛЬКО ЗА РЕЗУЛЬТАТ ВЫПОЛНЕНИЯ 

SERVICE DESK - УДОБНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВАШИМИ ОБРАЩЕНИЯМИ В ТЕХПОДДЕРЖКУ И ВАШИМ IT-БЮДЖЕТОМ

Передача всех или части IT-функций собственного IT-отдела стороннему подрядчику.

Организация имеет информационную структуру, в которую входят локальная сеть, компьютеры, принтеры, сервера, сеттевое и видео оборудование. Всё это хозяйство требуется администрировать и обслуживать.

Перед руководством организации встаёт вопрос: нанять IT сотрудника (группу сотрудников) в штат или пребегнуть к услугам сторонней компании - IT аутсорсингу.

Всем финансовым службам известно, что содержание сотрудников в своем штате абсолютно всегда дороже чем найм подрядной организации. Поскольку, для своего сотрудника нужно: выделить рабочую площадь, оборудовать рабочее место (техника, коммуникации, мебель), коммунальные расходы (электричество, интернет, телефон), учитывать/расчитывать заработную плату и участвовать в налоговых платежах, отпускные, бонусы и тому подобное.

Кроме этого, какие бы отличные сотрудники не были наняты вами, их квалификацию необходимо поддерживать (обучение, обмен опытом) - расходы. У вашей организации есть перспективные планы развития , с разнообразным прикладным и системным программным обеспечением - снова обучение специалистов - еще расходы. И так далее...

Нельзя забывать о проектах с четко очерченными сроками их реализации, где обучение своих специалистов это потеря динамики развития и возможно потеря конкурентного преимущества.

Исходя из вышеизложенных фактов, в достоинства передачи IT функционала организации стороннему подрядчику можно отнести: 

• сокращение расходов;
• снижение рисков удержания работоспособности IT функционала;
• повышение отказаустойчивости информационных систем за счет разностороннего опыт и высокой квалификации специалистов подрядчика;
• быстрая взаимозаменяемость сотрудников подрядчика;
• система вынесение расходов на IT функционал в платежи сторонней организации (оптимизация налогов);

К минусам можно отнести: 

• риск частичного доверия своей информации сторонней организации, что нивелируется правильно составленным договором на оказание услуг;
• боязнь попасть в зависимость от компании аутсорсера, что также нивелируется договором, в котором есть указание о двойном хранении информации - у подрядчика и у заказчика, таким образом заказчик никогда не будет в критической зависимости;

• команда наших специалистов всегда имеет адекватный необходимый опыт вашему проекту;
• заказчику не надо тратить ресурсы на подбор и замену персонала, заказчик общается с нами через ключевого менеджера и не волнуется за сроки и качство выполнения заказов, все наши специалисты взаимозаменяемы;
• вам не нужно постоянно учить свою команду специалистов, наши специалисты уже готовы для вашего уровня задач;
• многие специалисты из нашей команды имеют богатый опыт работы в различных организациях, в том числе на руководящих должностях - после изучения задачи мы можем предложить вам альтернативное решение вопроса, расчитать экономический эффект и срок реализации;
• мы предлагаем заказчику гибкие тарифные планы, если у заказчика большой объем заданий - заказчик повышает расходы, при снижении объемов заказчика - расходы сокращаются. Такие же правила могут быть в бюджетном планировании.
• наша команда всегда имеет обширный кругозор по пакетам применяемых технологий, потому, что работают с большим количеством проектов и могут сравнить использование различных практик, выбирая самое лучшее!